En Grupo Itevelesa seguimos manteniendo la comunicación activa con nuestros clientes durante el Estado de alarma - Red Itevelesa
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Como medida de fuerza mayor y para extremar precauciones, nuestras estaciones permanecerán cerradas durante el Estado de Emergencia.
La cita previa queda habilitada para días posteriores al Estado de Alarma y el ticket de compra online no tendrá fecha de caducidad.
Estamos convencidos de que entre todos saldremos adelante. #QuédateEncasa #FrenaLaCurva

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En Grupo Itevelesa seguimos manteniendo la comunicación activa con nuestros clientes durante el Estado de alarma

19-03-2020

Como consecuencia de la delicada situación que se afronta en España fruto de la crisis sanitaria originada por el Coronavirus (COVID19), en Grupo Itevelesa hemos tenido que cerrar, temporalmente, todas nuestras estaciones ITV a nivel nacional como medida de fuerza mayor, para extremar las precauciones y actuando conforme a las indicaciones recibidas de las Autoridades competentes.

Según el texto remitido por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo a los operadores de ITV se aclara específicamente que: "de conformidad con la disposición adicional tercera del Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo, por el que se declara el estado de alarma para la gestión de la situación de crisis sanitaria ocasionada por el COVID19, los plazos que imponga la administración para efectuar inspecciones técnicas de vehículos quedan suspendidos”, debiendo permanecer cerrados los centros de revisión al no estar incluidos en las excepciones recogidas por dicho Real Decreto.

Consecuentemente, en Red Itevelesa hemos cerrado todas nuestras estaciones ITV durante el tiempo que dure el Estado de Alarma con el objetivo principal y primordial de contribuir a la máxima seguridad de nuestros clientes, empleados y colaboradores, poniendo nuestro grano de arena para frenar la curva de contagios.

No obstante lo anterior, en Red Itevelesa seguiremos trabajando activamente dando facilidades a todos nuestros clientes para la gestión de las inspecciones. A tal efecto, en caso de tener ya una cita prevista para pasar la ITV durante el Estado de Alarma, ésta queda automáticamente pospuesta y deberá ser solicitada de nuevo, y en caso de haber realizado ya el pago de la inspección, éste no tendrá fecha de caducidad.

En estos momentos de especial incertidumbre, en Red itevelesa queremos poner el mayor énfasis en resaltar que siguen plenamente activos y en contacto con todos nuestros clientes y pese a haber tenido que cerrar las estaciones de ITV, recordamos que nuestra página web sigue disponible, al igual que las redes sociales, el correo electrónico y nuestro número de atención al cliente para resolver todas las dudas que se puedan generar en este período. Y, por supuesto, los usuarios podrán continuar haciendo tanto la reserva como la compra online de la inspección técnica de su vehículo a través de la plataforma digital itevelesa.com.

Como información adicional, confirmamos que, de forma previa a la finalización del Estado de Alarma, nuestros clientes recibirán de nuevo el correspondiente aviso de vencimiento de su ITV y la comunicación de reapertura de las estaciones a través de los canales habituales. Con esta acción, el mensaje que queremos hacer llegar a nuestros clientes, es que pueden despreocuparse de la inspección técnica de su vehículo; nosotros nos encargaremos de recordar a cada usuario cuándo caduca su ITV.

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