Cita previa obligatoria. Recomendamos pago online para reducir riesgos, ayúdanos a prevenir contagios. Todas las estaciones abiertas con independencia de la fase en la que se encuentre la zona. Consulta las prórrogas de la ITV aquí.

Código de conducta

El GRUPO ITEVELESA dispone de un Código de Conducta cuya finalidad es:

Procurar un comportamiento profesional, ético y responsable de GRUPO ITEVELESA y de todos sus empleados en el desarrollo de sus actividades.
Ayudar a empleados y directivos de la compañía a entender sus responsabilidades de mantener los objetivos y los valores de GRUPO ITEVELESA de acuerdo con leyes y regulaciones aplicables, y especialmente en relación con el Código Penal.

A través del Canal Ético, cualquier persona podrá presentar la oportuna comunicación y/o denuncia en caso de presunción de incumplimiento normativo alguno por parte de la empresa o sus empleados.

Para su admisión y adecuada tramitación, las comunicaciones y/o denuncias deberán contener los siguientes datos necesariamente:

Denunciante identificado con nombre y apellidos, y número de carnet de identidad.
Exposición clara y sucinta de los hechos o argumentos que sustenten la comunicación/denuncia.

Persona o colectividad contra la que se dirige la denuncia.
Podrán aportarse a la denuncia documentos, archivos u otra información que se estime relevante para la evaluación y resolución de la misma.

Los canales de recepción de denuncias habilitados por GRUPO ITEVELESA, tanto de hechos como de actuaciones de personas, son los siguientes:

Especialmente, la dirección de correo electrónico: canaletico@itevelesa.com
Por correo ordinario o burofax a la siguiente dirección: C/ Princesa, 47- Planta 2, 28008 Madrid, a la atención del Responsable de Cumplimiento Normativo de GRUPO ITEVELESA.

Confidencialidad

El GRUPO ITEVELESA garantiza la confidencialidad del denunciante y el cumplimiento de las normas sobre Protección de Datos de Carácter Personal. La presentación de una comunicación y/o denuncia supone la aceptación de la Política de Privacidad de GRUPO ITEVELESA.

El Canal Ético está concebido como un medio para recogida de comunicaciones y/o denuncias para los Supuestos recogidos en el Manual de Prevención de Delitos de GRUPO ITEVELESA. Las reclamaciones de clientes deberán canalizarse a través del Contacto.