ITEVELESA
 HASI >ITEVELESA SAREA > KANAL ETIKOA
Kanal etikoa

Jokaera-kodea

ITEVELESA TALDEAK jokaera-kode bat dauka, xede honekin:
  • ITEVELESA TALDEAK eta bertako langile guztiek haien jarduerak garatzean jokaera profesional, etiko eta arduratsua izatea.
  • Konpainiako langileei eta zuzendariei haien erantzukizunak ulertzen laguntzea, ITEVELESA TALDEAREN xedeei eta balioei eusteari dagokionez, lege eta erregulazio aplikagarrien eta, batez ere, Zigor Kodearen arabera jardun dezaten.

Kanal etikoa

Kanal etikoaren bidez, edonork aurkeztu ahalko du dagokion komunikazioa eta/edo salaketa, enpresak edo langileek araua bete ez dutela uste denean.

Komunikazioak eta/edo salaketak honako datu hauek jaso beharko ditu nahitaez, onartu eta behar bezala izapidetu dezaten:
  • Salatzailearen izen-abizenak eta nortasun-agiriaren zenbakia.
  • Komunikazioa/salaketa oinarritzen duten egitateen edo argudioen azalpen argi eta laburra.
  • Salaketaren xede den pertsona edo taldea.
  • Salaketarekin batera, berori ebaluatu eta ebazteko garrantzitsutzat jotzen diren dokumentuak, artxiboak edo bestelako edozein informazio aurkeztu ahalko dira.
El GRUPO ITEVELESA ha puesto en marcha los siguientes canales para recibir denuncias sobre hechos y comportamientos humanos:
  • Bereziki, posta elektronikoaren helbide hau: canaletico@itevelesa.com
  • Ohiko postaz edo burofaxez bidaltzeko, honako helbide hau: Calle Princesa 47, 2do piso, 28008-Madrid, GRUPO ITEVELESA Araua Betetzeko arduradunaren izenean.

Konfidentzialtasuna

ITEVELESA TALDEAK salatzailearen nortasuna isilpean edukitzea eta datu pertsonalak babesteko arauak betetzea bermatzen du. Komunikazio eta/edo salaketa bat jartzen bada, ITEVELESA TALDEAREN pribatutasun-politika onartzen da.

Kanal etikoa komunikazioak eta/edo salaketak jasotzeko bitartekoa da, ITEVELESA TALDEAREN Delituak prebenitzeko eskuliburuan jasotzen diren kasuetan erabiltzeko. Bezeroen erreklamazioak harremanetan jartzeko atalaren bidez bideratu beharko dira.